Cover of “Психология управления”

Психология управления

учебник

под ред. Н. Д. Твороговой

  • ГЭОТАР-Медиа
  • 2023
  • 760 pages

Medical subjects

$33$22−33%
Read

В учебнике рассмотрены психологические составляющие управленческой деятельности. Изложены психологические аспекты руководства организацией (ее подразделением), работы в команде, лидерства, управления своим поведением и поведением других людей. Включены методические разработки к семинарско-практическим занятиям и методические материалы к практике, итоговому контролю.

Издание предназначено студентам и аспирантам медицинских и фармацевтических вузов, ординаторам (будущим организаторам здравоохранения), преподавателям, повышающим свою квалификацию, а также будет полезно руководителям государственных медицинских учреждений, менеджерам коммерческих организаций и широкому кругу специалистов, занимающихся организацией здравоохранения и образования.

  1. 01Предисловие
  2. 02Введение
  3. 03Курс (учебная дисциплина) «Психология управления»
  4. 04Афоризмы
  5. 05Раздел I. Аутогенный менеджмент
    1. Тема 1. Личность менеджера
      1. А. Информационный материал
        1. 1.1. Психология личности
        2. 1.2. Модели личности менеджера
        3. 1.3. Типологии личности, стили делового поведения
        4. 1.4. Управление развитием своей личности, поведением
        5. Список литературы
        6. Тестовые задания
      2. Б. Учебно-методические материалы к практическому занятию
        1. Личность менеджера
        2. Психическая саморегуляция
        3. Подготовка к предстоящей практике (тема «Личность»)
    2. Тема 2. Психология успеха
      1. А. Информационный материал
        1. 2.1. Аутогенный менеджмент
        2. 2.2. Структура деятельности, ведущей к успеху
        3. 2.3. Условия успешного управления своим поведением
        4. 2.4. Защитные «маневры» психики
        5. Список литературы
        6. Тестовые задания
      2. Б. Учебно-методические материалы к практическому занятию
        1. Психология успеха
        2. Подготовка к предстоящей практике (темы «Психология успеха», «Саморегуляция»)
  6. 06Раздел II. Управление развитием организации
    1. Тема 1. Анализ организации
      1. А. Информационный материал
        1. 1.1. Системный подход к анализу организации
        2. 1.2. Организационные изменения
        3. 1.3. Организационная культура
        4. 1.4. Социально-психологический климат в организации
        5. 1.5. Кадровая политика
        6. Список литературы
        7. Тестовые задания
      2. Б. Учебно-методические материалы к практическому занятию
        1. Диагностика организационного развития
        2. Работа с кадрами
        3. Подготовка к предстоящей практике (темы «Диагностика организационного развития», «Работа с кадрами», «Психология рекламы»)
    2. Тема 2. Руководитель организации
      1. А. Информационный материал
        1. 2.1. Деятельность руководителя
        2. 2.2. Творчество в управленческой деятельности
        3. 2.3. Структурная характеристика руководства
        4. 2.4. Индивидуальные особенности руководителя, его стратегии организаторской деятельности
        5. 2.5. Психологические модели общения руководителя с подчиненными
        6. 2.6. Вступление в должность руководителя
        7. 2.7. Авторитет руководителя
        8. 2.8. Реакции руководителя на сопротивление подчиненных
        9. Список литературы
        10. Тестовые задания
      2. Б. Учебно-методические материалы к практическому занятию
        1. Руководитель в организации
      3. Подготовка к предстоящей практике (тема «Психология управления поведением людей»)
  7. 07Раздел III. Управление группой (подразделением организации)
    1. Тема 1. Социальная психология здоровья
      1. А. Информационный материал
        1. 1.1. Здоровье индивидуальное
        2. 1.2. Здоровье общественное
        3. 1.3. Взаимосвязь состояний благополучия
        4. 1.4. Мишени поддержания здоровья работающего населения
        5. Список литературы
        6. Тестовые задания
      2. Б. Учебно-методические материалы к практическому занятию
        1. Психология здоровья
    2. Тема 2. Работа в команде
      1. А. Информационный материал
        1. 2.1. Психология групп
        2. 2.2. Динамика развития малой группы
        3. 2.3. Командная форма работы
        4. 2.4. Командообразование, комплектование рабочих групп
        5. 2.5. Командообразование, развитие рабочей группы
        6. 2.6. Личность в группе
        7. 2.7. Взаимодействие человека и организационного окружения
        8. 2.8. Информационные каналы, сети
        9. 2.9. Социально-психологический климат
        10. Список литературы
        11. Тестовые задания
      2. Б. Учебно-методические материалы к практическому занятию
        1. Работа в группе
        2. Самопринятие и принятие другого
        3. Командообразование
        4. Подготовка к предстоящей практике (темы «Работа в группе», «Командообразование», «Самопринятие и принятие другого»)
    3. Тема 3. Лидер и руководитель подразделения организации
      1. А. Информационный материал
        1. 3.1. Психология лидерства
        2. 3.2. Типологии лидерства
        3. 3.3. Теории происхождения лидерства
        4. 3.4. Личностные свойства лидера
        5. 3.5. Средства влияния лидера на своих потенциальных последователей
        6. 3.6. Лидер и руководитель
        7. 3.7. Процессы вхождения в группу и приобретения в ней статуса
        8. Список литературы
        9. Тестовые задания
      2. Б. Учебно-методические материалы к практическому занятию
        1. Стили руководства
        2. Подготовка к предстоящей практике (темы «Руководитель подразделения», «Стиль управления»)
    4. Тема 4. Психология принятия решения
      1. А. Информационный материал
        1. 4.1. Процесс принятия решений в структуре управленческой деятельности
        2. 4.2. Составляющие процесса принятия решений
        3. 4.3. Формы принятия решений
        4. 4.4. Факторы, влияющие на принятие решения менеджером
        5. Список литературы
        6. Тестовые задания
      2. Б. Учебно-методические материалы к практическому занятию
        1. Подготовка к предстоящей практике (тема «Принятие управленческих решений»)
    5. Тема 5. Психология управления поведением
      1. А. Информационный материал
        1. 5.1. Психологические теории социально-психологического воздействия
        2. 5.2. Влияние власти руководителя на поведение
        3. 5.3. Основные концепции управления людьми в организации
        4. 5.4. Стиль управления (руководства)
        5. 5.5. Составляющие управления поведением других
        6. 5.6. Планирование трудового пути подчиненного
        7. Список литературы
        8. Тестовые задания
      2. Б. Учебно-методические материалы к практическому занятию
        1. Психология управления поведением людей
        2. Мотивирование сотрудников
        3. Подготовка к предстоящей практике (темы «Психология управления поведением людей», «Мотивирование сотрудников»)
  8. 08Раздел IV. Деловое общение
    1. Тема 1. Психология общения
      1. А. Информационный материал
        1. 1.1. Общение
        2. 1.2. Структура общения
        3. 1.3. Формы общения
        4. 1.4. Самопонимание и саморегуляция в процессе общения
        5. 1.5. Конфликтология
        6. 1.6. Эмоции в процессе межличностного общения
        7. Список литературы
        8. Тестовые задания
    2. Тема 2. Общение в организации
      1. А. Информационный материал
        1. 2.1. Характеристики общения в организации
        2. 2.2. Межличностная совместимость
        3. 2.3. Общение менеджера
        4. 2.4. Общение организации
        5. 2.5. Сотрудники организации, ее подразделения как социальная группа
        6. 2.6. Психология общения группы (организации, ее подразделения) с личностью
        7. 2.7. Конфликт в организации
        8. 2.8. Стресс в работе менеджера
        9. 2.9. Эмоциональный интеллект менеджера
        10. 2.10. Поддержание социального благополучия сотрудников учреждения
        11. Список литературы
        12. Ситуационные задачи
      2. Б. Учебно-методические материалы к практическому занятию
        1. Конфликт в управленческой деятельности
        2. Подготовка к предстоящей практике (тема «Конфликт в управленческой деятельности»)
    3. Тема 3. Коммуникация организации с потребителями ее услуг в условиях конкурентной среды
      1. А. Информационный материал
        1. 3.1. Психология доверия
        2. 3.2. Доверие организации
        3. 3.3. Имидж
        4. 3.4. Реклама
        5. 3.5. Акции, направленные на связи с общественностью
        6. 3.6. Мода и подражание
        7. 3.7. Конкуренция организаций, их имиджей
        8. Список литературы
        9. Тестовые задания
      2. Б. Учебно-методические материалы к практическому занятию
        1. Имидж менеджера
        2. Психология рекламы
        3. Подготовка к предстоящей практике (темы «Психология рекламы», «Имидж менеджера»)
    4. Тема 4. Деловое общение сотрудника организации
      1. А. Информационный материал
        1. 4.1. Кадровая политика
        2. 4.2. Деловое общение сотрудника
        3. 4.3. Психологический контакт
        4. 4.4. Трудности в деловом общении
        5. 4.5. Переговоры
        6. 4.6. Выступления
        7. 4.7. Конфликты
        8. 4.8. Индивидуальное здоровье
        9. 4.9. Психопрофилактика — контроль отрицательных эмоций
        10. Список литературы
        11. Тестовые задания
      2. Б. Учебно-методические материалы к практическому занятию
        1. Деловое общение
        2. Взаимопонимание в процессе переговоров
        3. Психология публичного выступления
        4. Психология индивидуального здоровья
        5. Подготовка к предстоящей практике (темы «Психология публичного выступления», «Переговоры») и общая подготовка к практике
  9. 09Глоссарий
  10. 10Методические материалы к практике
    1. Инструкция
    2. Бланк №1 (тема «Личность»)
    3. Бланк №2 (тема «Самопринятие и принятие другого»)
    4. Бланк №3 (тема «Психология успеха»)
    5. Бланк №4 (тема «Имидж менеджера»)
    6. Бланк №5 (тема «Саморегуляция»)
    7. Бланк №6 (тема «Диагностика организационного развития»)
    8. Бланк №7 (тема «Психология рекламы»)
    9. Бланк №8 (тема «Работа с кадрами»)
    10. Бланк №9 (тема «Психология управления поведением людей»)
    11. Бланк №10 (тема «Мотивирование сотрудников»)
    12. Бланк №11 (тема «Работа в группе»)
    13. Бланк №12 (тема «Командообразование»)
    14. Бланк №13 (тема «Руководитель подразделения»)
    15. Бланк №14 (тема «Стиль управления»)
    16. Бланк №15 (тема «Принятие управленческих решений»)
    17. Бланк №16 (тема «Психология публичного выступления»)
    18. Бланк №17 (тема «Переговоры»)
    19. Бланк №18 (тема «Конфликт в управленческой деятельности»)
  11. 11Методические материалы к итоговому контролю
    1. Введение
    2. Педагогический контроль
    3. Тесты учебных достижений
    4. Заключение
    5. Рекомендованная литература
    6. Пример тестового экзамена
      1. Ключи

$33$22−33%