Обложка издания «Фармацевтический менеджмент»

Фармацевтический менеджмент

учебное пособие

под ред. И. А. Наркевича, О. Д. Немятых

  • ГЭОТАР-Медиа
  • 2024
  • 576 страниц

Медицинские рубрики

2 417 ₽1 531 ₽−37%
Читать

В книге комплексно и систематизированно изложены вопросы классического менеджмента с учетом особенностей сферы обращения лекарственных средств. Особое внимание уделено регуляторным аспектам управленческой деятельности. Изучение материалов учебного пособия позволит не только приобрести и расширить теоретические знания, но и использовать материалы для практической деятельности.

Учебное пособие отвечает требованиям действующего федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности специалитета 33.05.01 «Фармация».

Книга предназначена студентам, а также может быть полезна ординаторам, аспирантам, руководителям и специалистам практического здравоохранения.

  1. 01Участники издания
  2. 02Список сокращений и условных обозначений
  3. 03Предисловие
  4. 04Глава 1. Основы менеджмента в фармации
    1. 1.1. Предмет, методы и принципы фармацевтического менеджмента
    2. 1.2. Организация как объект управления учреждением для разработки новых организационных форм или совершенствования существующих
    3. 1.3. Исторические практики менеджмента для эффективной работы фармацевтической организации
    4. 1.4. Организационно-управленческая структура фармацевтической отрасли
    5. 1.5. Фармацевтическая организация и ее среда
    6. Контрольные задания
  5. 05Глава 2. Организация деятельности руководителя
    1. 2.1. Власть и лидерство
    2. 2.2. Тайм-менеджмент и его применение в работе руководителя
    3. 2.3. Общие функции управления
    4. 2.4. Методы управления
    5. 2.5. Стили руководства
    6. Контрольные задания
  6. 06Глава 3. Модели и методы принятия управленческих решений
    1. 3.1. Понятие и значимость управленческого решения
      1. 3.1.1. Принятие управленческих решений — основная функция руководителя
      2. 3.1.2. Определение понятия «управленческое решение»
    2. 3.2. Классификация управленческих решений, ее цели
      1. 3.2.1. Значимость феномена классификации
      2. 3.2.2. Варианты классификаций управленческих решений
    3. 3.3. Принятие управленческих решений в контексте системного анализа
      1. 3.3.1. Структура системы и ее характеристики
      2. 3.3.2. Алгоритм процесса принятия управленческого решения
    4. 3.4. Модели принятия управленческих решений
      1. 3.4.1. Моделирование как метод исследования системы
      2. 3.4.2. Виды моделей принятия решений
    5. 3.5. Современные модели принятия решений
      1. 3.5.1. Американская модель принятия управленческих решений
      2. 3.5.2. Европейская модель принятия управленческих решений
      3. 3.5.3. Японская, корейская и китайская модели принятия управленческих решений
      4. 3.5.4. Особенности российской модели принятия решений
    6. 3.6. Гендерные особенности принятия управленческих решений
      1. 3.6.1. Актуальность анализа гендерных аспектов менеджмента
      2. 3.6.2. Достоинства и недостатки женского стиля управления: трансформация взглядов
    7. Контрольные задания
  7. 07Глава 4. Коммуникативные процессы в управлении. Организация делопроизводства в фармацевтической организации
    1. 4.1. Понятие и виды коммуникаций
      1. 4.1.1. Понятие коммуникации, ее типы и функции. Коммуникационные сети
      2. 4.1.2. Классификация межличностных коммуникаций
    2. 4.2. Элементы и этапы коммуникационного процесса
    3. 4.3. Принципы делового общения
    4. 4.4. Формы управленческих коммуникаций
      1. 4.4.1. Деловая беседа
      2. 4.4.2. Деловое совещание
      3. 4.4.3. Правила ведения телефонных разговоров
    5. 4.5. Понятие документа как источника управленческой информации
      1. 4.5.1. Функции документов
      2. 4.5.2. Классификация документов
    6. 4.6. Делопроизводство в фармацевтической организации
      1. 4.6.1. Ключевые понятия и нормативное регулирование делопроизводства
      2. 4.6.2. Создание документов
      3. 4.6.3. Правила оформления основных реквизитов документов
      4. 4.6.4. Организация документооборота
      5. 4.6.5. Организация электронного документооборота
    7. 4.7. Цифровой контур в управлении
      1. 4.7.1. Информационно-управленческие системы в фармации
      2. 4.7.2. Подсистемы электронных назначений лекарственных препаратов в информационных системах медицинских и фармацевтических организаций
      3. 4.7.3. Новые информационные технологии в современном здравоохранении
    8. 4.8. Информационная безопасность
    9. Контрольные задания
  8. 08Глава 5. Основы кадрового менеджмента фармацевтических организаций
    1. 5.1. Сущность и содержание кадрового менеджмента фармацевтических организаций
      1. 5.1.1. Основные концепции, функции, элементы кадрового менеджмента
      2. 5.1.2. Характеристика трудовых ресурсов и персонала фармацевтической организации
      3. 5.1.3. Организационная структура управления персоналом. Функции службы управления персоналом
    2. 5.2. Кадровая политика фармацевтической организации
      1. 5.2.1. Значение разработки и задачи кадровой политики
      2. 5.2.2. Элементы кадровой политики
      3. 5.2.3. Кадровая стратегия организации
      4. 5.2.4. Оперативный план работы с персоналом
    3. 5.3. Формирование кадрового состава фармацевтической организации
      1. 5.3.1. Планирование потребности в персонале
      2. 5.3.2. Формирование комплекса требований к персоналу для отбора кандидатов
      3. 5.3.3. Источники привлечения и методы оценки кандидата
      4. 5.3.4. Технология найма, отбора и приема персонала. Этапы и методы отбора персонала
      5. 5.3.5. Организация приема персонала
    4. 5.4. Профессиональная и трудовая адаптация персонала
      1. 5.4.1. Профессиональная ориентация: определение, цели, задачи и основные формы
      2. 5.4.2. Введение в должность (ориентация): сущность, цели, задачи и формы
      3. 5.4.3. Адаптация персонала. Условия успешной профессиональной адаптации
      4. 5.4.4. Требования профессиональных стандартов к фармацевтическим работникам
    5. 5.5. Развитие и оценка персонала фармацевтической организации
      1. 5.5.1. Обучение и развитие персонала. Методы обучения персонала в фармацевтической организации
      2. 5.5.2. Аттестация и деловая оценка персонала фармацевтических организаций
      3. 5.5.3. Аккредитация фармацевтических работников
    6. Контрольные задания
  9. 09Глава 6. Мотивационный менеджмент в деятельности фармацевтических организаций
    1. 6.1. Теоретические основы мотивации персонала
    2. 6.2. Классические концепции мотивационного менеджмента
    3. 6.3. Современные концепции мотивационного менеджмента
    4. Контрольные задания
  10. 10Глава 7. Конфликт-менеджмент в фармацевтической деятельности
    1. 7.1. Общие представления о конфликтах
    2. 7.2. Структура и характеристики конфликта
    3. 7.3. Последствия конфликтов
    4. 7.4. Причины конфликтов
    5. 7.5. Классификации конфликтов
      1. 7.5.1. Особенности внутриличностного конфликта
      2. 7.5.2. Особенности межгруппового конфликта
    6. 7.6. Механизмы развития конфликтов
    7. 7.7. Поведение личности в конфликте
    8. 7.8. Стратегии поведения в конфликте
    9. 7.9. Управление межличностными конфликтами
      1. 7.9.1. Управление конфликтами в организации
      2. 7.9.2. Особенности конфликтов в аптечной организации
      3. 7.9.3. Последствия конфликтов в аптечной организации
    10. 7.10. Стресс-менеджмент
      1. 7.10.1. Управление стрессом на уровне организации
      2. 7.10.2. Управление стрессом на уровне самого человека
    11. 7.11. Синдром эмоционального выгорания
    12. Контрольные задания
  11. 11Глава 8. Трудовые отношения в условиях рынка
    1. 8.1. Регулирование трудовых отношений внутри организации
    2. 8.2. Коллективный договор
    3. 8.3. Трудовой договор. Особенности и структура трудового договора
    4. 8.4. Заключение трудового договора. Требования к процедуре приема на работу
      1. 8.4.1. Гарантии при заключении трудового договора
      2. 8.4.2. Процедура приема на работу
      3. 8.4.3. Испытательный срок при приеме на работу
    5. 8.5. Изменение трудового договора
      1. 8.5.1. Перевод на другую работу. Перемещение
      2. 8.5.2. Отстранение от работы
    6. 8.6. Прекращение трудового договора
      1. 8.6.1. Общие основания прекращения трудового договора
      2. 8.6.2. Расторжение трудового договора по инициативе сторон
      3. 8.6.3. Общий порядок оформления прекращения трудового договора
    7. 8.7. Рабочее время
      1. 8.7.1. Работа в ночное время
      2. 8.7.2. Работа за пределами установленной продолжительности рабочего времени
    8. 8.8. Время отдыха
      1. 8.8.1. Перерывы для отдыха и питания
      2. 8.8.2. Выходные и нерабочие праздничные дни
      3. 8.8.3. Отпуска
    9. 8.9. Оплата труда
      1. 8.9.1. Установление минимального размера оплаты труда
      2. 8.9.2. Порядок выплаты заработной платы
      3. 8.9.3. Ответственность работодателя за нарушение сроков выплаты заработной платы и иных сумм, причитающихся работнику
      4. 8.9.4. Гарантии и компенсации
    10. 8.10. Трудовая дисциплина
    11. 8.11. Материальная ответственность сторон трудового договора
    12. 8.12. Ответственность за нарушение трудового законодательства
    13. Контрольные задания
  12. 12Глава 9. Система управления охраной труда фармацевтических работников. условия труда и их оценка
    1. 9.1. Концептуальная модель современной системы управления охраной труда фармацевтических работников
    2. 9.2. Специальная оценка условий труда
    3. 9.3. Медицинские осмотры
    4. 9.4. Обеспечение работников средствами индивидуальной и коллективной защиты
    5. 9.5. Обеспечение работников молоком и лечебно-профилактическим питанием
    6. 9.6. Обучение по охране труда
    7. 9.7. Расследование несчастных случаев
    8. Контрольные задания
  13. 13Глава 10. Предпринимательство в сфере обращения лекарственных средств
    1. 10.1. Общие положения о предпринимательской деятельности. Понятие и признаки предпринимательской деятельности
      1. 10.1.1. Правовое регулирование предпринимательской деятельности
      2. 10.1.2. Субъекты предпринимательской деятельности
      3. 10.1.3. Образование юридического лица
      4. 10.1.4. Классификация юридических лиц
      5. 10.1.5. Организационно-правовые формы юридических лиц
      6. 10.1.6. Корпоративные коммерческие организации
      7. 10.1.7. Государственные и муниципальные унитарные предприятия
      8. 10.1.8. Лицензирование отдельных видов деятельности
    2. 10.2. Планирование предпринимательской деятельности
      1. 10.2.1. Основные принципы планирования
      2. 10.2.2. Классификация видов планирования
    3. 10.3. Теоретические основы бизнес-планирования
      1. 10.3.1. Сущность бизнес-планирования
      2. 10.3.2. Виды бизнес-планов
      3. 10.3.3. Структура бизнес-плана и последовательность его разработки
      4. 10.3.4. Организация процесса разработки бизнес-плана
      5. 10.3.5. Структура и содержание бизнес-плана организации
    4. 10.4. Предпринимательские риски и пути их снижения
      1. 10.4.1. Понятие, сущность, характеристика рисков в предпринимательской деятельности
      2. 10.4.2. Классификация рисков
      3. 10.4.3. Спекулятивные риски
      4. 10.4.4. Предпринимательские риски
      5. 10.4.5. Методы идентификации предпринимательских рисков
      6. 10.4.6. Идентификация рисков
      7. 10.4.7. Оценка рисков
      8. 10.4.8. Управление рисками
    5. 10.5. Контроль и надзор в области предпринимательства
      1. 10.5.1. Риск-ориентированный подход при проведении проверок
      2. 10.5.2. Порядок проведения проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Виды проверок
    6. Контрольные задания
  14. 14Глава 11. Менеджмент качества в фармацевтической деятельности
    1. 11.1. Менеджмент качества в сфере обращения лекарственных средств
    2. 11.2. Профессиональная деятельность в соответствии с надлежащими практиками в рамках деятельности субъекта обращения лекарственных средств
    3. 11.3. Стандарты и требования Международной организации по стандартизации
    4. 11.4. Обеспечение надлежащих практик и качества работы субъекта обращения лекарственных средств. Система менеджмента качества
    5. Контрольные задания
  15. 15Глава 12. Социальная ответственность бизнеса и ее роль в развитии организаций
    1. 12.1. Социальная ответственность бизнеса: понятие, виды, уровни, принципы
    2. 12.2. Исторические аспекты развития социальной ответственности российского предпринимательства
    3. 12.3. Основные концепции развития социально ответственного бизнеса
    4. 12.4. Нормативно-правовое регулирование в области социально ответственного бизнеса на международном и национальном уровнях
    5. 12.5. Роль социальной ответственности в аптечном бизнесе
    6. Контрольные задания
  16. 16Тестовые задания
  17. 17Эталоны ответов
  18. 18Список литературы
    1. Нормативные и правовые документы
    2. Список литературы
    3. Интернет-ресурсы
  19. 19Приложение
  20. 20Глоссарий

2 417 ₽1 531 ₽−37%